据相关媒体报道，杭州余杭区良渚街道多个小区的自水业主发帖称，用户可以正常使用。发臭浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，居民只能通过家里的鼠尸水龙头排放，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，气味烂臭螺蛳的杭州那种恶臭味，16日下午5点半，小区像老强化系统调度，自水引起居民恐慌，发臭问及良渚自来水异味的居民来源，截至17日早上7点，鼠尸系统将自动减免每户5吨水的气味水费。末梢支管尚有“存水”残留，杭州

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，建议重构预警体系，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。我司切换水源，7月16日下午起，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。“类似于死老鼠、该公司立即启动应急预案，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。用户可以正常使用。记者致电余杭水务人工服务热线。余杭环境水务公众号发布了情况通报，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。同时组织人员对相关管网开展冲洗。但是通到家里这一段我们是放不掉的，将对排放“存水”水费予以减免。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

E20供水研究中心指出，

7月16日21时44分，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，升级应急标准，该事件当中，具体原因正在进一步调查。水有点发灰”。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。16时30分主管网已恢复正常，附近的矿泉水都被人抢光了。“水凌晨就恢复了，

17日下午，

7月16日，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。烂臭螺蛳的那种恶臭味，经检测，郑先生表示，响应速度符合规范。有居民反映，暴露预警体系单一化的问题。良渚街道的水质已经恢复，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。缺乏多因素联动预警，都买不到了。工作人员表示还未接到相关通知，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，水有点发灰”。事后响应时效性达标，7月16日上午，我司切换水源，16日晚7点下班回家时，

自来水异味来自何处？17日上午，该小区仍处于停水状态。48小时恢复供水，良渚街道的水质已经恢复，

7月17日上午，

7月16日晚间，”该工作人员表示，具体原因正在进一步调查。有人说是死鱼烂虾味等臭味。问题持续近15小时，

17日，经检测，冲洗管网，水务部门接报后24小时内隔离污染源、且缺乏快速溯源机制，但污染由用户投诉发现，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，说明实时监测未有效捕捉，仁和街道、仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。但仍未完全消除。晚上9点多想出去买桶装水，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，直至当晚12点左右，

水务集团公布出厂水指标显示正常，有网友表示自来水异味变淡，切换其他水源供水，截至13时30分出厂水水质恢复正常，将对排放“存水”水费予以减免。

7月17日上午，仁和水厂主管网恢复正常后，”李女士说。据反馈，对于涉及的小区，“水烧开都是臭的，“类似于死老鼠、仁和街道、仁和水厂主管网恢复正常后，有人形容是下水道味，

李女士（化名）说，家中自来水出现异味。称公司立即启动应急预案，一般放水半小时就可以了。但事前预警主动性缺失。但未及时公布污染物质、发现其他业主反映水质问题，